Eine der häufigsten Herausforderungen für Führungskräfte in UX-Teams (User Experience) ist die schlechte Arbeitsmoral unter den Designern. Obwohl sie die Möglichkeit zur Mitarbeit an anspruchsvollen Projekten haben, sind die Designer mit ihrer Arbeit unzufrieden. Sie fühlen sich zu wenig wertgeschätzt und überlastet, weil sie oft fachlich unterfordert sind. Darunter leidet die Qualität ihrer Arbeit.
Da sie mit einer Vielzahl von Hindernissen konfrontiert sind, darunter Termindruck und Arbeitsvolumen, und sich an niemanden wenden können, sind sie verständlicherweise unzufrieden und wollen das Unternehmen verlassen. Gleichzeitig sind andere Teams wie Produktentwicklung mit den Ergebnissen des Designteams unzufrieden. Sie können nicht verstehen, warum die UX-Qualität nicht besser ist, obwohl sie eine eigene Gruppe von UX-Designern haben.
Was können Sie als UX-Manager tun, um die Situation zu ändern?