Das UX-Design spielt eine Schlüsselrolle für den Erfolg jeder E-Commerce-Aktivität. Eine Website, die über alle Kanäle hinweg perfekt funktioniert, ist das absolute Minimum, das Kunden erwarten. Was wirklich zählt, ist die Abstimmung von Lieferung und Kundenservice als wesentliche Berührungspunkte des Online-Einkaufserlebnisses.
Wenn Online-Händler überzeugendes Design in ihr digitales Angebot integrieren, helfen wir ihnen UX Research und Designtechniken anzuwenden, um ihren Kunden ein nahtloses Online-Einkaufserlebnis anzubieten, was Conversion und Engagement fördert.
