Die Art und Weise, wie Menschen Software erleben, hat sich in den letzten Jahren erheblich verändert. B2C-Anwendungen wie Spotify, Airbnb und Slack haben den Standard für Benutzerfreundlichkeit und Design erhöht.
Diese Erwartungen dringen nun auch in den B2B-Markt vor. Nutzer von Unternehmenssoftware erwarten die gleichen intuitiven Schnittstellen und reibungslosen Interaktionen wie bei Verbraucheranwendungen. Wie können Sie als Softwareunternehmen in einem Markt relevant bleiben, in dem die Messlatte immer höher gelegt wird?