Keen Design
/Design Thinking
Nu veel technologie-georiënteerde organisaties transformeren naar klantgerichte organisaties, wordt het steeds belangrijker een outside-in-perspectief te hebben op de producten en diensten van de organisatie. Design thinking is een methode die je helpt dat perspectief te ontwikkelen.
Waarom Design Thinking
Met de digitale transformatie en een Agile manier van werken, is in veel organisaties de (strategische) inzet van (UX) design toegenomen.
Deze inzet van design voegt meer waarde toe in de organisatie als ‘Design Thinking’ als methodiek organisatie-breed wordt gedragen.
Deze training is gericht op niet-designers en/of multi-disciplinaire teams en geeft inzicht en handvatten over hoe ‘Design Thinking’ kan worden ingezet als probleemoplossende methode. Niet alleen om de samenwerking met designers verder te optimaliseren, maar ook om dit toe te passen binnen de eigen (niet-designer) rol.
Onze aanpak
Twee uitgangspunten
In onze visie zijn er twee essentiële principes voor design thinking:
- Het klant- of gebruikersperspectief is leidend voor elke verandering of interventie (het wat)
- Het iteratieve proces elimineert aannames en vergroot inzichten (het hoe)
Deze twee principes vormen de basis van onze design thinking training.
Balans tussen theorie en praktijk
Voor beide design thinking principes wordt de deelnemers een verdieping geboden aan de hand van een theoretisch kader. Tegelijkertijd zal er voldoende ruimte zijn om met behulp van de eigen ingebrachte casuïstiek de praktische toepassing van design thinking in de eigen context te ervaren.
In-company
In welke werkvorm wordt deze training geboden?
In de basis bestaat de training uit twee dagdelen waarin beide design thinking principes worden belicht:
Dagdeel 1: ‘The Client Perspective"
Dagdeel 2: ‘Validate to Iterate’
In elk van deze dagdelen worden de kaders behandeld en in de context van de eigen casuïstiek besproken met elkaar en met de trainer aan de hand van enkele opdrachten. Juist de onderlinge interactie tussen de deelnemers worden als heel waardevol ervaren. Deze eerste twee dagdelen liggen meestal tot ongeveer een week uit elkaar.
Veelal voegen we hier een derde dagdeel aan toe (Dagdeel 3: ‘Follow Up’). De deelnemers hebben daarvoor de design thinking methodiek toegepast in hun dagelijkse praktijk en analyseren dit met elkaar en de trainer. Dit derde dagdeel vindt meestal plaats 2 tot 4 weken na het tweede dagdeel.
Uiteraard kunnen we deze werkvorm aanpassen naar behoefte. We denken wel dat het belangrijk is dat er genoeg ruimte is voor interactie tussen de deelnemers en de toepassing van de kennis in de context van de eigen organisatie.
Design thinking vergt een mindset die even moet indalen en daardoor wat tijd nodig heeft.
Details
Planning
Doorlooptijd
- 2 - 6 weken, afhankelijk van de gekozen werkvorm
Bijeenkomsten
- Online met maximaal 8 deelnemers
- Op locatie maximaal 12 deelnemers
Heb je interesse in Design Thinking?
Neem contact op met onze Sales Consultant Julie
Overleg met Julie of deze training uw organisatie zou kunnen helpen.
Plan een online meeting voor meer informatie