De tijd dat financiële diensten UX design slechts als cosmetische verandering zagen, ligt ver achter ons. Tegenwoordig is UX design een essentiële strategische keuze die bijdraagt aan de groei van bedrijven. Het juiste product bouwen is nu veel waardevoller dan het product juist bouwen.
Maar hoe kunnen de financiële diensten deze verandering maken? Het is niet voldoende om gewoon een paar designers aan te nemen. Je moet een cultuur van design leadership creëren en integreren in je hele organisatie, wat een grote uitdaging kan zijn. Het betekent de introductie van ware klantgedreven innovatie en herhaaldelijk testen.
Dat is wat design thinking betekent: neem het perspectief van je klant als uitgangspunt voor verandering en wat dat dan betekent voor je interne processen.
Veranderingsproces
Voor veel bedrijven betekent dit een belangrijk veranderingsproces. Natuurlijk hebben digital native bedrijven als Bol.com en Amazon, design en design thinking altijd hoog in het vaandel staan. Maar voor meer traditionele dienstverleners is digitale transformatie een veelzijdig proces, met voor- en nadelen. Het ontwikkelen van UX designvolwassenheid zal voor elk bedrijf anders zijn, afhankelijk van hun niveau van volwassenheid en ambities.
Bepaal het uitgangspunt
Wij helpen onze klanten een uitgangspunt te bepalen door het uitvoeren van een UX Design Maturity Review. Dit bestaat uit een analyse van een aantal indicatoren die we meten met enquêtes en uitgebreide interviews met medewerkers. Dit geeft ons een duidelijk beeld van het huidige niveau van UX volwassenheid van de organisatie en de volgende stappen die genomen moeten worden om je UX Designvolwassenheid te verbeteren.
Profiteer van expertise
Wij werken nauw samen met klanten om de UX-volwassenheid van hun organisatie naar een hoger niveau te tillen. Onze UX designers en UX Leads kunnen je ondersteunen als freelancers, waarbij ze hun expertise en ervaring in het transformeren van designprocessen delen. Wij kunnen je ook helpen bij het uitvoeren van design sprints of het opzetten van een designsysteem. Dit schept duidelijkheid door te zien en te doen. Of maak gebruik van onze programma's voor talentontwikkeling om je in-house teams te trainen en coachen. Door hun professionele en persoonlijke groei te ondersteunen, breng je UX designvolwassenheid naar het volgende niveau. Daarnaast maak je een designkeuze voor strategische groei.
De krachten bundelen
Door de inzichten uit de UX Design Maturity Review te combineren met ons brede portfolio bestaande uit UX designdiensten bieden wij je deskundige hulp om hun UX-volwassenheid verder te ontwikkelen. We bundelen onze krachten en middelen om het design thinking in individuele medewerkers, teams en de gehele organisatie naar een hoger niveau te tillen.
Lees meer over UX Design Maturity Review
