Wat is Service Design?

Het leek zo simpel, een herontwerp voor een gemeentelijke website waar burgers zorgvoorzieningen kunnen aanvragen, zoals een traplift, psychische begeleiding of hulp bij het vinden van werk. De site kampte ermee dat bezoekers niet konden vinden wat ze zochten, waardoor ze gingen bellen met de hulpdienst van de instantie. Lees meer

De tijd dat bedrijven UX-design simpelweg als cosmetische verandering beschouwden, is allang voorbij. Tegenwoordig is UX-design een essentiële strategische keuze die bedrijven helpt groeien. Het juiste product bouwen is nu veel waardevoller dan het juiste product bouwen. Lees meer

In dit artikel proberen we alles bij elkaar te zetten over User Experience Design. Als je je wilt verdiepen in het vakgebied of naar specifieke onderwerpen wilt kijken om er meer over te leren. Lees meer