Beitrag leisten mit UX-Design

Echte Lösungen für echte Probleme

Von Anfang an konnte Keen Public durch das UX-Design wertvolle Beiträge zu den Dienstleistungen großer öffentlicher Organisationen leisten. Wir helfen Regierungen bei der Entwicklung von Dienstleistungen und Produkten, die für alle Einwohnerinnen und Einwohner der Niederlande besser geeignet sind. Gemeinsam kommen wir zu einer Lösung, die allen weiteren hilft.

In all den Jahren haben wir nicht nur die Wünsche und Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger kennengelernt, sondern auch die Dynamik und Herausforderungen öffentlicher Organisationen. Dies ermöglicht uns, nicht nur mit Projekten zu beginnen, sondern auch auf einer höheren Ebene über die Bedürfnisse und Möglichkeiten Ihrer Organisation nachzudenken.

Wir stellen auch die Endkundinnen und -kunden an erste Stelle, verlieren dabei aber nie interne und externe Stakeholder aus den Augen. Denn wir wissen, dass man Menschen nur mit echten Lösungen für echte Probleme hilft. Gut ist uns nicht gut genug. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gehören zu den Besten der Branche und sorgen für eine Mischung aus Erfahrung und jungen Talenten.

Wir haben einen Traum

Eine Regierung für alle. Ein Schalter, an dem Bürgerinnen und Bürger alle Behördenangelegenheiten schnell und einfach erledigen können. Ob für das Finanzamt, die Kommunen oder Wirtschaftskammer. Das ist unser Traum. Damit wir uns nach der Geburt unseres Kindes oder dem Tod eines geliebten Menschen hauptsächlich auf das konzentrieren können, was uns wichtig ist.

Ist das machbar? Vielleicht nicht. Aber je näher wir diesem Traum kommen, desto besser. Und wir wissen, dass es Optionen gibt. Da wir für viele öffentliche Organisationen arbeiten, können wir eine Rolle bei der Vernetzung von Behördendiensten spielen.

Mit wertvollen Designs das Leben verbessern

Die öffentliche Hand hat eine Aufgabe. Jeder sollte in der Lage sein, seine Angelegenheiten mit der Regierung richtig zu regeln. Eine komplizierte Aufgabe bei so vielen unterschiedlichen Zielgruppen. Und eine wunderbare Gelegenheit, das Leben der Bürgerinnen und Bürger angenehmer zu gestalten. Wir wollen helfen, indem wir (digitale) Dienstleistungen und Produkte entwickeln, die zugänglich, inklusiv und klar sind.

Welche Frage steckt hinter Ihrer Anfrage?

Wir führen nicht nur aus. Wir hinterfragen auch das Konzept und verbessern es bei Bedarf gemeinsam. Wir tun dies, indem wir Nuancen sehen und verstehen, die Fragen hinter Ihrer Anfrage entdecken und mehrere Schritte vor- und zurückdenken. Unsere Arbeitsweise ist smart, systematisch, akkurat und persönlich, vereinfacht Komplexität, verstellt sie aber nie. Wir streben nicht nach dem schönsten Design, sondern nach dem besten. Für echte Lösungen zu echten Problemen.